Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

X-SOR AG · WINESOR · Version 2.0 · Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen regeln den Kauf von WINESOR Produkten über den Onlineshop sowie die Nutzung des WINESOR Sensors, der X-SOR App, der verbundenen Cloud-Funktionen und der damit zusammenhängenden Dienstleistungen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter der WINESOR Produkte und Dienstleistungen ist:

X-SOR AG

Müligässli 18598

BottighofenSchweiz

E-Mail: support@winesor.com

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die direkt über den WINESOR Onlineshop aufgegeben werden, sowie für die Nutzung der WINESOR Sensoren, der X-SOR App, der Cloud-Plattform und der damit verbundenen Funktionen.

Bei Käufen über einen unabhängigen Händler gelten für den Kaufvertrag grundsätzlich die Bedingungen des jeweiligen Händlers. Ergänzend können die produktbezogenen Nutzungs- und Garantiebedingungen der X-SOR AG gelten.

Diese Bedingungen gelten für Verbraucher und Geschäftskunden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschliesst, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn X-SOR AG ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. WINESOR Produkte und verbundene Dienstleistungen

WINESOR besteht aus einem physischen Sensor und digitalen Funktionen, die über die X-SOR App und cloudbasierte Dienste bereitgestellt werden.

Abhängig vom Produkt, der App-Version und den zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Diensten können diese

Funktionen insbesondere Folgendes umfassen:

• Messung und Anzeige der relativen Luftfeuchtigkeit und Temperatur;

• individuelle Grenzwerteinstellungen;

• Benachrichtigungen, wenn Messwerte ausserhalb der gewählten Grenzwerte liegen;

• Messverlauf und Statistiken;

• Informationen zum Batteriestand;

• Informationen zur WLAN-Signalstärke;

• Verwaltung eines oder mehrerer WINESOR Sensoren;

• Freigabe oder Delegation von Zugriffen und Benachrichtigungen; und

• Offline-Datenspeicherung mit anschliessender Synchronisierung.

Die wesentlichen Eigenschaften des Produkts werden auf der jeweiligen Produktseite, in den technischen Spezifikationen und in den während des Bestellvorgangs angezeigten Informationen beschrieben.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Oberfläche, Abmessungen, Gewicht oder Erscheinungsbild, die technisch unvermeidbar oder produktionsbedingt sind, stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarten Eigenschaften und die bestimmungsgemässe Verwendung nicht beeinträchtigt werden.

WINESOR ist ein Überwachungs- und Informationssystem. Das System misst Umgebungsbedingungen, reguliert jedoch weder Temperatur noch Luftfeuchtigkeit und ersetzt nicht die ordnungsgemässe Einrichtung, Kontrolle und Wartung eines Weinkellers, Weinklimaschranks oder einer anderen Lagerumgebung.

3. Voraussetzungen für Bestellung und Nutzung

Bestellungen und Benutzerkonten dürfen nur von volljährigen und geschäftsfähigen Personen oder mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung erstellt werden.

Geschäftskunden müssen durch ordnungsgemäss bevollmächtigte Personen handeln.

Kunden müssen bei der Bestellung, Registrierung und Nutzung der Dienstleistungen vollständige, korrekte und aktuelle Angaben machen. Änderungen, die für die Lieferung, Rechnungsstellung, Vertragsabwicklung oder Kontosicherheit relevant sind, müssen unverzüglich aktualisiert oder mitgeteilt werden.

4. Angebot, Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im WINESOR Onlineshop stellt eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung und kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und Eingabefehler vor dem Absenden der Bestellung korrigieren.

Mit dem Anklicken der abschliessenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn X-SOR AG die Bestellung durch den Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt. Eine rein technische Eingangsbestätigung stellt keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

X-SOR AG kann eine Bestellung insbesondere ablehnen, wenn:

• ein Produkt nicht verfügbar ist;

• die Produktinformationen oder der Preis einen offensichtlichen Fehler enthalten;

• die Zahlung nicht abgeschlossen werden kann;

• ein betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten vermutet wird; oder

• gesetzliche oder regulatorische Einschränkungen der Bestellung oder Lieferung entgegenstehen.

Der Vertragstext und die Bestellinformationen werden gemäss den gesetzlichen und betrieblichen Aufbewahrungsanforderungen gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestellinformationen per E-Mail.

5. Preise, Steuern und zusätzliche Kosten

Die im WINESOR Onlineshop angezeigten Preise können abhängig vom gewählten Lieferland, Standort des Kunden und der Währung variieren.

Für Verbraucher in der Schweiz werden die Preise in Schweizer Franken angezeigt und enthalten die schweizerische Mehrwertsteuer sowie alle weiteren obligatorischen öffentlichen Abgaben und nicht optionalen Zuschläge.

Für Kunden in anderen Ländern zeigt der Onlineshop die Steuern und Abgaben an, die X-SOR AG aufgrund des Lieferorts und der zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Angaben gesetzlich erheben muss.

Bevor der Kunde eine verbindliche Bestellung abgibt, zeigt der Bestellvorgang den an X-SOR AG zu zahlenden Gesamtbetrag an. Dieser umfasst den Produktpreis, die von X-SOR AG erhobenen Steuern, die Versandkosten und alle weiteren von X-SOR AG erhobenen obligatorischen Gebühren.

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Einfuhrsteuern, Zölle, Zollabfertigungsgebühren oder andere Abgaben durch das Bestimmungsland erhoben werden. Werden diese Kosten nicht während des Bestellvorgangs von X-SOR AG erhoben, sind sie nicht im Bestellbetrag enthalten und müssen vom Empfänger bezahlt werden. X-SOR AG weist vor Abgabe der Bestellung darauf hin.

Versandkosten sind nicht im angezeigten Produktpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die anwendbaren Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung separat angezeigt.

X-SOR AG kann offensichtliche Preis- oder Berechnungsfehler korrigieren. Ist der Vertrag bereits zustande gekommen, informiert X-SOR AG den Kunden und bietet entweder die Vertragserfüllung zum korrekten Preis oder die kostenfreie Stornierung der betroffenen Bestellung an.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Zahlungen können durch unabhängige Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Für deren eigenständige Dienstleistungen können zusätzliche Bedingungen und Datenschutzhinweise gelten.

Sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig und das ausgewählte Zahlungsmittel kann unmittelbar belastet werden.

Schlägt eine Zahlung fehl, wird sie zurückgebucht oder bleibt sie ausstehend, kann X-SOR AG die Lieferung zurückhalten oder den betroffenen kostenpflichtigen Dienst sperren. X-SOR AG kann den Vertrag gegebenenfalls nach Einräumung einer angemessenen Zahlungsfrist kündigen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Zahlungsinformationen anzugeben und zur Nutzung des ausgewählten Zahlungsmittels berechtigt zu sein.

7. Lieferung und Lieferzeiten

Die Lieferung ist in die Länder und Regionen möglich, die im Onlineshop ausgewählt werden können.

Voraussichtliche Lieferzeiten werden im Onlineshop, während des Bestellvorgangs oder in der Auftragsbestätigung angezeigt. Lieferzeitangaben sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Wurde keine andere Lieferfrist vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Zwingende gesetzliche Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

X-SOR AG kann angemessene Teillieferungen vornehmen, sofern dadurch keine zusätzlichen Versandkosten für den Kunden entstehen und die gelieferten Produkte sinnvoll verwendet werden können.

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung, einer nicht abgeholten Sendung oder eines anderen vom Kunden zu vertretenden Umstands nicht zugestellt werden, kann X-SOR AG die angemessenen Kosten einer erneuten Lieferung berechnen.

8. Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Waren über, sobald die Waren dem Verbraucher oder einer von ihm benannten und zum Empfang berechtigten Person übergeben wurden.

Bei Geschäftskunden geht die Gefahr, soweit gesetzlich zulässig, mit der Übergabe der Waren an den Beförderer über.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der X-SOR AG. Soweit rechtlich zulässig und erforderlich, kann X-SOR AG einen Eigentumsvorbehalt bei der zuständigen Behörde eintragen lassen.

9. 14-tägiges Widerrufsrecht

X-SOR AG gewährt Verbrauchern, die ein WINESOR Produkt direkt über den WINESOR Onlineshop erwerben, das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Dieses freiwillige Widerrufsrecht gilt auch für Verbraucher in der Schweiz.

Sieht das zwingende Recht im Wohnsitzland des Verbrauchers eine längere Frist oder weitergehende Widerrufsrechte vor, haben diese zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Vorrang.

Beim Kauf von Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Bei einer separat bestellten Dienstleistung beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Dienstleistungsvertrag abgeschlossen wurde.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher X-SOR AG vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf informieren.

Die Erklärung kann an folgende Adresse gesendet werden:

X-SOR AG

Müligässli 1

8598 Bottighofen Schweiz

E-Mail: support@x-sor.com

Die Mitteilung sollte den Namen und die Adresse des Verbrauchers, die Bestellnummer, das betroffene Produkt sowie das Bestell- und Empfangsdatum enthalten.

Das im Anhang enthaltene Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sofern auf der WINESOR Website eine Online-Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, kann der Verbraucher den Widerruf auch über diese Funktion übermitteln. X-SOR AG bestätigt den Eingang eines elektronisch eingereichten Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

Für Produkte, die bei einem unabhängigen Händler gekauft wurden, gelten die Widerrufs- und Rückgabebedingungen des jeweiligen Händlers. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

10. Folgen des Widerrufs und Rücksendungen

Nach einem wirksamen Widerruf gemäss Ziffer 9 erstattet X-SOR AG die für den betroffenen Kauf erhaltenen Zahlungen.

Soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist oder der Widerruf einen direkten Verbraucherkauf betrifft, der unter das freiwillige Widerrufsrecht gemäss Ziffer 9 fällt, umfasst die Erstattung auch die Kosten der günstigsten für die ursprüngliche Bestellung angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Verbraucher gewählte Express-, Premium- oder andere teurere Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Widerrufserklärung bei X-SOR AG.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Erstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Für die Erstattung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

X-SOR AG kann die Erstattung zurückhalten, bis das zurückgesendete Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden.

Vor der Rücksendung sollte der Verbraucher den WINESOR Support unter support@x-sor.com kontaktieren, um die entsprechenden Rücksendeinformationen zu erhalten.

Sofern zwingendes anwendbares Recht nichts anderes vorsieht, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. X-SOR AG übernimmt angemessene Rücksendekosten, wenn das Produkt mangelhaft oder falsch geliefert wurde oder X-SOR AG der Kostenübernahme ausdrücklich zugestimmt hat.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

X-SOR AG

Müligässli 1

8598 Bottighofen

Schweiz

Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Umfang prüfen, der vernünftigerweise erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust, der durch einen Umgang mit dem Produkt entstanden ist, der über die hierfür notwendige Prüfung hinausgeht. X-SOR AG kann den entsprechenden Wertverlust vom Erstattungsbetrag abziehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Sofern noch vorhanden, sollte das Produkt mit der Originalverpackung, dem Zubehör und den dazugehörigen Unterlagen zurückgesendet werden. Das Fehlen der Originalverpackung schliesst das Widerrufsrecht nicht automatisch aus.

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass ein separat bestellter kostenpflichtiger Premium-Dienst bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann der Verbraucher verpflichtet sein, einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen.

Dies gilt nur, soweit es nach dem anwendbaren Recht zulässig ist und der Verbraucher zuvor ordnungsgemäss informiert wurde.

Rechte im Zusammenhang mit mangelhaften Produkten, Falschlieferungen und Transportschäden bleiben unberührt.

11. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das in Ziffer 9 beschriebene Widerrufsrecht besteht in den nachfolgend beschriebenen Fällen nicht oder kann vorzeitig erlöschen, sofern dies nach dem zwingenden anwendbaren Recht zulässig ist.

Dies kann insbesondere gelten für:

• Produkte, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;

• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, nachdem der Verbraucher ausdrücklich verlangt hatte, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt hatte, dass das Widerrufsrecht nach vollständiger Vertragserfüllung erlischt;

• digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden und deren Bereitstellung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung des Verbrauchers begonnen hat, soweit dies gesetzlich zulässig ist; oder

• andere Produkte oder Dienstleistungen, die nach zwingendem anwendbarem Recht ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Die Aktivierung des kostenlosen Standard-Datendienstes schränkt das Widerrufsrecht nicht ein und führt nicht zu dessen Erlöschen.

Werden künftig optionale kostenpflichtige Premium-Dienste angeboten, werden alle für einen vorzeitigen Leistungsbeginn erforderlichen Zustimmungen oder Bestätigungen separat während des jeweiligen Bestell- oder Aktivierungsvorgangs eingeholt.

Zwingende Rechte im Zusammenhang mit Mängeln, Falschlieferungen und Transportschäden bleiben unberührt.

12. Prüfung der Lieferung und Transportschäden

Kunden werden gebeten, die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit, sichtbare Schäden und Übereinstimmung mit der Bestellung zu prüfen.

Sichtbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit gegenüber dem Beförderer dokumentiert und X-SOR AG unverzüglich gemeldet werden.

Eine verspätete Schadensmeldung beeinträchtigt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht.

Geschäftskunden müssen die Waren innerhalb der gesetzlich oder vertraglich vorgesehenen Fristen prüfen und X-SOR AG über festgestellte Mängel informieren.

13. Rechte bei Mängeln

X-SOR AG ist dafür verantwortlich, dass das Produkt beim Gefahrübergang die vereinbarten Eigenschaften aufweist und für die gewöhnliche oder vertraglich vorgesehene Verwendung geeignet ist.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Konformitätsrechte bleiben unberührt.

Liegt ein berechtigter Mangel vor, kann X-SOR AG das Produkt, soweit gesetzlich zulässig und für den Kunden zumutbar, zunächst reparieren oder ersetzen.

Ist eine Reparatur oder Ersatzlieferung unmöglich, unverhältnismässig, erfolglos oder wird sie nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums durchgeführt, kann der Kunde die weiteren gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend machen. Dazu gehören insbesondere eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags.

Ein Problem stellt keinen Produktmangel dar, soweit es auf einen der folgenden Umstände zurückzuführen ist:

• unsachgemässe Verwendung, Installation oder Platzierung;

• Nichtbeachtung der Bedienungs- oder Einrichtungsanweisungen;

• ungeeignete, entladene oder ausgelaufene Batterien;

• nicht unterstützte Netzwerke, Router, Mobilgeräte oder Betriebssysteme;

• nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen;

• äussere mechanische, chemische oder umweltbedingte Einflüsse;

• Eindringen von Wasser oder Kontakt mit Flüssigkeiten;

• normale Abnutzung; oder

• Schäden, die durch den Kunden oder einen anderen Dritten verursacht wurden.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

14. Freiwillige zweijährige Herstellergarantie

Zusätzlich zu den zwingenden gesetzlichen Mängelrechten gewährt X-SOR AG für WINESOR Sensoren eine freiwillige zweijährige Herstellergarantie.

Die Garantiefrist beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum und richtet sich nach den zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichten WINESOR Garantiebedingungen.

Die freiwillige Herstellergarantie beschränkt, ersetzt oder mindert keine zwingenden gesetzlichen Rechte gegenüber X-SOR AG oder dem unabhängigen Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde.

Ein Kaufnachweis sowie die Identifikation des betroffenen Sensors können verlangt werden.

Der genaue Garantieumfang, die Ausschlüsse, das Verfahren zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs, die Versandregelungen und die verfügbaren Abhilfemassnahmen sind auf der WINESOR Garantieseite beschrieben.

Die freiwillige Herstellergarantie setzt weder den Kauf noch die fortgesetzte Nutzung eines optionalen kostenpflichtigen Premium-Dienstes voraus.

Die Nutzung, Ablehnung oder Kündigung eines optionalen Premium-Dienstes schränkt weder die freiwillige Herstellergarantie noch zwingende gesetzliche Gewährleistungs-, Konformitäts- oder Mängelrechte des Kunden ein.

15. X-SOR App, Standard-Datendienst und optionale Premium-Dienste

Beim Kauf eines WINESOR Sensors ist der Zugang zum Standard-Datendienst von WINESOR kostenlos enthalten.

Für den Standard-Datendienst wird weder eine monatliche noch eine jährliche Abonnementgebühr erhoben. Der Standard-Datendienst verlängert sich nicht als kostenpflichtiges Abonnement. Für seine fortgesetzte Nutzung ist allein aufgrund des Standard-Datendienstes kein Zahlungsmittel erforderlich.

Der Standard-Datendienst umfasst die von X-SOR AG für den regulären Betrieb des WINESOR Sensors, der X-SOR App und der verbundenen Cloud-Funktionen bereitgestellten Funktionen.

Verfügbarkeit und Leistung dieser Funktionen setzen Folgendes voraus:

• die auf der WINESOR Website beschriebenen technischen Voraussetzungen;

• ein kompatibles und unterstütztes Mobilgerät;

• eine unterstützte Version der X-SOR App;

• ein geeignetes 2,4-GHz-WLAN;

• eine funktionierende Internetverbindung;

• die Verfügbarkeit der erforderlichen Cloud-Infrastruktur; und

• die Einhaltung der in diesen Bedingungen beschriebenen Wartungs- und Aktualisierungsbestimmungen.

X-SOR AG kann künftig optionale Premium-Dienste einführen. Premium-Dienste werden separat angeboten und nicht automatisch aktiviert.

Bevor ein Kunde einen optionalen Premium-Dienst bestellt oder aktiviert, informiert X-SOR AG klar über:

• die enthaltenen Premium-Funktionen;

• den geltenden Preis und die anfallenden Steuern;

• den Abrechnungszeitraum;

• den insgesamt zu zahlenden Betrag;

• die akzeptierten Zahlungsmittel;

• eine mögliche automatische Verlängerung;

• die Verlängerungs- und Kündigungsbedingungen; und

• mögliche technische oder regionale Einschränkungen.

Ein optionaler Premium-Dienst wird nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden aktiviert oder in Rechnung gestellt.

Stimmt der Kunde ausdrücklich einem wiederkehrenden Premium-Dienst zu, kann er diesen für zukünftige Abrechnungszeiträume über die in der App oder im Kundenkonto angebotene Kündigungsmöglichkeit oder durch Kontaktaufnahme mit dem WINESOR Support kündigen.

Wird ein Premium-Dienst über einen unabhängigen App-Store oder Zahlungsanbieter erworben, muss der Kunde den Dienst gegebenenfalls über diesen Anbieter verwalten und kündigen.

Sofern zwingendes Recht oder das jeweilige Premium-Angebot nichts anderes vorsieht, wird die Kündigung zum Ende des bereits bezahlten Leistungszeitraums wirksam.

Die Einführung, Nutzung, Ablehnung oder Kündigung eines optionalen Premium-Dienstes hat keinen Einfluss auf das Eigentum des Kunden am WINESOR Sensor, den kostenlosen Standard-Datendienst oder die zweijährige Herstellergarantie.

Der Kaufpreis umfasst nicht die Kosten für ein Smartphone, einen Computer, Batterien, WLAN, Internetzugang, Mobilfunk, ein App-Store-Konto oder andere unabhängige Dienstleistungen Dritter.

16. Benutzerkonto und Zugangsdaten

Für die Nutzung der App und der verbundenen Cloud-Funktionen kann ein Benutzerkonto erforderlich sein.

Der Nutzer muss:

• seine Zugangsdaten vertraulich behandeln;

• angemessene Massnahmen zur Kontosicherheit treffen;

• unbefugte Zugriffe soweit vernünftigerweise möglich verhindern; und

• X-SOR AG unverzüglich informieren, wenn ein Missbrauch oder unbefugter Zugriff vermutet wird.

Der Nutzer ist für Aktivitäten verantwortlich, die über sein Benutzerkonto durchgeführt werden, soweit er diese durch eine schuldhafte Verletzung seiner Sicherheits- oder Sorgfaltspflichten verursacht oder ermöglicht hat.

Der Zugriff auf Sensorinformationen oder Benachrichtigungen darf nur mit Personen geteilt werden, deren Kontaktdaten der Nutzer rechtmässig verwenden darf.

17. Lizenz zur Nutzung der App und Software

Für die Dauer der berechtigten Nutzung gewährt X-SOR AG dem Nutzer ein persönliches, beschränktes, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die X-SOR App und die mit WINESOR verbundene Software gemäss diesen Bedingungen und den anwendbaren Regeln des jeweiligen App-Stores zu verwenden.

Sofern dies nicht zwingend gesetzlich erlaubt ist, dürfen Nutzer insbesondere nicht:

• die Software kopieren, verbreiten, vermieten, verkaufen oder öffentlich zugänglich machen;

• die Software zurückentwickeln, dekompilieren oder verändern;

• technische Schutz- oder Sicherheitsmassnahmen umgehen;

• auf nicht öffentliche Schnittstellen, Systeme oder Daten zugreifen;

• automatisierte Massenzugriffe oder Scraping-Methoden verwenden;

• ohne vorherige Genehmigung Sicherheitstests durchführen;

• Schadsoftware oder schädlichen Code einschleusen; oder

• die Dienste zur Verletzung von Rechten Dritter oder zu rechtswidrigen Zwecken verwenden.

18. Technische Voraussetzungen und Einrichtung

Die verbundenen WINESOR Funktionen erfordern insbesondere:

• ein kompatibles 2,4-GHz-WLAN;

• eine ausreichende WLAN-Signalstärke;

• eine funktionierende Internetverbindung;

• geeignete Batterien;

• ein unterstütztes Mobilgerät;

• ein kompatibles Betriebssystem; und

• eine aktuelle oder unterstützte Version der X-SOR App.

Gastnetzwerke, Netzwerke mit Browser-Anmeldung, reine 5-GHz-Netzwerke sowie besondere Router-, Firewall- oder Netzwerkkonfigurationen können die Einrichtung oder Datenübertragung verhindern.

Der Nutzer ist für die ordnungsgemässe Installation, Platzierung und Netzwerkkonfiguration, den rechtzeitigen Austausch der Batterien sowie die Einhaltung der aktuellen Einrichtungs- und Bedienungsanweisungen verantwortlich.

Angaben zur Batterielaufzeit, Messgenauigkeit, WLAN-Signalstärke und Synchronisierungshäufigkeit stellen typische oder erwartete Werte unter den angegebenen Bedingungen dar. Die tatsächliche Leistung kann abhängig von der Lagerumgebung, den Baumaterialien, dem Netzwerk, den Batterien, der Platzierung und der Nutzung variieren.

19. Messwerte, Benachrichtigungen und Verantwortung des Nutzers

WINESOR unterstützt die Überwachung von Temperatur und relativer Luftfeuchtigkeit, garantiert oder erzeugt jedoch keine bestimmten Lagerbedingungen.

WINESOR reguliert die Lagerumgebung nicht automatisch und verhindert keine Temperaturschwankungen, ungeeignete Luftfeuchtigkeit, Beeinträchtigungen von Korken, Schimmelbildung, Qualitätsverluste oder andere Schäden an Wein oder gelagerten Gegenständen.

Messwerte, Synchronisierungen und Benachrichtigungen können insbesondere durch folgende Faktoren beeinträchtigt werden:

• Platzierung des Sensors;

• Kalibrierung;

• Batteriestand;

• WLAN-Signalstärke;

• Ausfälle des Routers oder der Internetverbindung;

• Unterbrechungen der Cloud-Dienste;

• Einstellungen in der App;

• deaktivierte Benachrichtigungsberechtigungen;

• Einschränkungen des mobilen Betriebssystems; oder

• Verzögerungen bei unabhängigen Diensten Dritter.

Der Nutzer bleibt dafür verantwortlich:

• die Lagerumgebung und die gelagerten Gegenstände regelmässig zu kontrollieren;

• geeignete Alarmgrenzwerte auszuwählen;

• Messwerte und Benachrichtigungen zu prüfen;

• geeignete Lagerbedingungen aufrechtzuerhalten; und

• erforderliche Korrekturmassnahmen zu ergreifen.

WINESOR ist kein Sicherheits-, Brand-, Medizin- oder Notfallwarnsystem.

20. Verfügbarkeit, Wartung und Aktualisierungen

X-SOR AG bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung der App und der verbundenen Cloud-Funktionen. Eine ununterbrochene, dauerhafte und fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:

• geplante oder dringende Wartungsarbeiten;

• Sicherheitsaktualisierungen;

• Ausfälle der Internet- oder Stromversorgung;

• Störungen der Cloud-Infrastruktur;

• Dienste von App-Stores oder Push-Benachrichtigungsdiensten;

• Cyberangriffe;

• höhere Gewalt; oder

• notwendige technische Änderungen.

X-SOR AG kann die App, die Software und die Cloud-Dienste aktualisieren und ändern, wenn dies aus rechtlichen, technischen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.

Solche Änderungen werden während eines bereits bezahlten Leistungszeitraums ohne zusätzliche Kosten für den Kunden vorgenommen.

Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang eines Verbrauchers zu einem digitalen Dienst oder dessen Nutzung in mehr als nur geringfügigem Umfang wesentlich und nachteilig, informiert X-SOR AG den Verbraucher klar und mit angemessenem Vorlauf auf einem dauerhaften Datenträger.

Soweit dies nach zwingendem Recht erforderlich ist, kann der Verbraucher den betroffenen Dienst innerhalb der anwendbaren Frist kostenfrei kündigen, sofern X-SOR AG nicht die weitere Nutzung des Dienstes ohne die Änderung und ohne zusätzliche Kosten ermöglicht.

Zwingende Rechte im Zusammenhang mit Produkten mit digitalen Elementen, erforderlichen Aktualisierungen und der Vertragsmässigkeit bleiben unberührt.

21. Nutzerinhalte und Messdaten

Nutzer behalten ihre Rechte an Kellerbezeichnungen, Notizen, Einstellungen und anderen Inhalten, die sie in die App eingeben.

Für die Dauer und in dem Umfang, der zur Bereitstellung der ausgewählten Funktionen erforderlich ist, räumen Nutzer X-SOR AG ein nicht ausschliessliches Recht ein, diese Inhalte technisch zu speichern, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, zu übertragen und anzuzeigen.

Der Nutzer darf nur Inhalte übermitteln, zu deren Verwendung er rechtlich berechtigt ist. Rechtswidrige, schädliche oder irreführende Inhalte sowie Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, dürfen nicht übermittelt werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten und messbezogener Informationen richtet sich nach der jeweils geltenden Datenschutzerklärung.

22. Externe Dienste und App-Stores

Bestimmte Funktionen können von Dienstleistungen Dritter abhängig sein. Dazu gehören insbesondere Zahlungsanbieter, App-Stores, Hosting-Anbieter, Cloud-Infrastruktur, Push-Benachrichtigungsdienste und Kommunikationsdienste.

Für die eigenständigen Dienstleistungen dieser Anbieter können zusätzliche Bedingungen und Datenschutzhinweise gelten.

Die Verfügbarkeit unabhängiger Dienstleistungen Dritter liegt ausserhalb der unmittelbaren Kontrolle der X-SOR AG.

X-SOR AG bleibt für die Auswahl, Beauftragung und Überwachung von Auftragsverarbeitern, die im Auftrag der X-SOR AG tätig werden, im gesetzlich erforderlichen Umfang verantwortlich.

23. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der WINESOR Website, dem Onlineshop, dem Sensor, der X-SOR App, den Cloud-Funktionen und dem Support wird in der jeweils aktuellen WINESOR Datenschutzerklärung beschrieben.

Soweit datenschutzrechtlich eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese separat eingeholt.

Die Zustimmung zu diesen Bedingungen ersetzt keine Einwilligung, für die eine separate und aktive Auswahl erforderlich ist.

24. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an WINESOR, der X-SOR App, der Software, der Benutzeroberfläche, den Marken, Logos, Produktdesigns, Texten, Grafiken, Datenbanken und anderen von X-SOR AG bereitgestellten Inhalten verbleiben bei X-SOR AG oder dem jeweiligen Rechteinhaber.

Diese Bedingungen übertragen kein Eigentum und keine weitergehenden Nutzungsrechte, die über die ausdrücklich eingeräumten beschränkten Rechte zur Nutzung des Produkts und der Dienstleistungen hinausgehen.

Die Namen, Logos und anderen Markenelemente von WINESOR und X-SOR dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

25. Haftung

X-SOR AG haftet unbeschränkt für:

• vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden;

• Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

• ausdrücklich übernommene Garantien; und

• Fälle zwingender gesetzlicher Haftung, einschliesslich des anwendbaren Produkthaftungsrechts.

Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet X-SOR AG, soweit gesetzlich zulässig, nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind Verpflichtungen, deren Erfüllung für die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags erforderlich ist und auf deren Erfüllung der Kunde normalerweise vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

X-SOR AG haftet insbesondere nicht für Schäden an Wein, Flaschen, Korken, Weinkellern, Weinklimaschränken oder anderen gelagerten Gegenständen, soweit der Schaden nicht durch einen Mangel verursacht wurde, für den X-SOR AG gesetzlich verantwortlich ist, sondern auf einen der folgenden Umstände zurückzuführen ist:

• ungeeignete Lagerbedingungen;

• unterlassene Kontrolle der Lagerumgebung;

• ignorierte Messwerte oder Benachrichtigungen;

• falsch ausgewählte Grenzwerte;

• ungeeignete Platzierung des Sensors;

• entladene oder ungeeignete Batterien;

• Störungen des Netzwerks, der Internetverbindung oder der Cloud-Dienste;

• Ausfälle von Benachrichtigungsdiensten Dritter; oder

• das Verhalten des Nutzers oder eines anderen Dritten.

Bei einem vom Nutzer zu vertretenden Datenverlust ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf die typischen Wiederherstellungskosten beschränkt, die bei ordnungsgemässer Datensicherung entstanden wären.

26. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für eine Verzögerung oder Nichterfüllung, soweit diese durch ein Ereignis verursacht wurde, das ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegt.

Zu solchen Ereignissen können insbesondere gehören:

• Naturkatastrophen;

• Epidemien;

• Krieg oder Terrorismus;

• behördliche Massnahmen;

• Sanktionen;

• Arbeitskämpfe;

• Strom- oder Netzwerkausfälle;

• Unterbrechungen internationaler Transportwege;

• Cyberangriffe; oder

• erhebliche Störungen der Infrastruktur oder von Cloud-Anbietern.

Soweit dies zumutbar ist, informiert die betroffene Partei die andere Partei über das Ereignis und dessen voraussichtliche Auswirkungen.

Bereits entstandene Zahlungs- und Erstattungsansprüche bleiben unberührt.

27. Sperrung, Kontolöschung und Kündigung

Nutzer können die Löschung ihres Benutzerkontos über die verfügbaren Funktionen der App oder durch Kontaktaufnahme mit support@x-sor.com beantragen.

Die Löschung des Benutzerkontos kann zum Verlust des Zugangs zu verbundenen Cloud-Funktionen, historischen Messdaten, Einstellungen, geteilten Zugriffen und Benachrichtigungen führen.

Vor der Löschung des Benutzerkontos wird der Nutzer, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, über die wesentlichen Folgen der Löschung und über aktive optionale kostenpflichtige oder wiederkehrende Premium-Dienste informiert, die mit dem Benutzerkonto verbunden sind.

Wurde ein wiederkehrender Premium-Dienst direkt bei X-SOR AG erworben, wird ein Antrag auf Löschung des Benutzerkontos zugleich als Kündigung zukünftiger automatischer Verlängerungen behandelt, sofern der Nutzer nicht ausdrücklich etwas anderes verlangt oder zwingendes Recht eine andere Regelung vorsieht.

Wird ein Premium-Dienst über einen unabhängigen App-Store oder Zahlungsanbieter verwaltet und abgerechnet, führt die Löschung des WINESOR Benutzerkontos möglicherweise nicht automatisch zur Kündigung dieses Dienstes. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, den Dienst über den jeweiligen App-Store oder Zahlungsanbieter zu kündigen.

Eine Kündigung oder Kontolöschung begründet keinen Anspruch auf Erstattung eines bereits begonnenen oder bezahlten Premium-Leistungszeitraums, sofern zwingendes Recht oder das jeweilige Premium-Angebot nichts anderes vorsieht.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die WINESOR Datenschutzerklärung bleiben vorbehalten.

X-SOR AG kann den Zugang vorübergehend sperren oder dauerhaft beenden, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen der folgenden Umstände vorliegen:

• Missbrauch oder unbefugter Zugriff;

• ein akutes Sicherheitsrisiko;

• rechtswidrige Aktivitäten;

• ein wesentlicher Verstoss gegen diese Bedingungen;

• die Nichtzahlung eines separat bestellten optionalen Premium-Dienstes; oder

• eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung zur Sperrung oder Beendigung.

Soweit möglich und zumutbar, erhält der Nutzer vorab eine Mitteilung und die Gelegenheit, den betreffenden Umstand zu beheben. Sofortige Massnahmen können ergriffen werden, wenn dies zur Behebung eines akuten Sicherheitsrisikos, einer rechtswidrigen Aktivität oder zur Erfüllung einer verbindlichen gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Der kostenlose Standard-Datendienst wird nicht allein deshalb gesperrt, weil der Nutzer keinen optionalen Premium-Dienst erworben, diesen gekündigt oder auf dessen Verlängerung verzichtet hat.

Sperrung, Beendigung und Kontolöschung berühren keine zwingenden Ansprüche im Zusammenhang mit Mängeln, Erstattungen oder Schäden.

28. Änderungen dieser Bedingungen und optionaler Premium-Dienste

Für einen Kaufvertrag gilt die Version dieser Bedingungen, die dem Kunden bei Abgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt wurde.

X-SOR AG kann diese Bedingungen für laufende App-, Cloud- und Datendienste ändern, wenn dies aus rechtlichen, technischen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen erforderlich und die Änderung für den Nutzer zumutbar ist.

Über wesentliche Änderungen wird klar und mit angemessenem zeitlichem Vorlauf auf einem dauerhaften Datenträger informiert.

Erfordert eine Änderung die Zustimmung des Nutzers, wird diese separat eingeholt. Die blosse weitere Nutzung gilt nicht als Zustimmung, wenn das anwendbare Recht eine ausdrückliche Zustimmung verlangt.

Der kostenlose Standard-Datendienst wird nicht allein durch eine Änderung dieser Bedingungen in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt.

Die Einführung einer Gebühr für einen zuvor kostenlos bereitgestellten Dienst würde ein separates und klar kommuniziertes Angebot sowie, soweit erforderlich, die ausdrückliche Zustimmung des Kunden voraussetzen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Änderungen des Preises oder der wiederkehrenden Zahlungsbedingungen eines optionalen Premium-Dienstes gelten nicht für einen bereits bezahlten Leistungszeitraum.

Betrifft eine Preiserhöhung oder eine andere wesentliche Vertragsänderung einen zukünftigen wiederkehrenden Premium-Leistungszeitraum, wird der Kunde vor Inkrafttreten der Änderung informiert und kann den betroffenen Premium-Dienst vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen.

Die Einführung neuer optionaler Premium-Dienste schränkt die Funktionen des bestehenden kostenlosen Standard-Datendienstes des Kunden nicht ein, sofern eine Änderung nicht gesetzlich zulässig, sachlich gerechtfertigt und entsprechend dieser Ziffer mitgeteilt wurde.

29. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, soweit dieser Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

Bei Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern diese Bestimmungen ohne die Rechtswahl anwendbar wären.

Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.

Für Streitigkeiten mit Geschäftskunden ist der Sitz der X-SOR AG in Bottighofen, Kanton Thurgau, ausschliesslicher Gerichtsstand, soweit dies gesetzlich zulässig ist. X-SOR AG bleibt berechtigt, einen Geschäftskunden auch an dessen Sitz zu verklagen.

30. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die anwendbare gesetzliche Regelung.

Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts durch X-SOR AG stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Diese Bedingungen können in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung gestellt werden. Für den jeweiligen Vertrag ist die Sprachfassung massgeblich, die dem Kunden beim Vertragsschluss vorgelegt und von ihm akzeptiert wurde.

Verlangt zwingendes Verbraucherrecht eine andere Auslegung oder schreibt es vor, dass eine mehrdeutige Vertragsbestimmung zugunsten des Verbrauchers auszulegen ist, bleibt diese zwingende Regelung unberührt.

Anhang: Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, wenn Sie das in Ziffer 9 beschriebene Widerrufsrecht ausüben möchten.

An:

X-SOR AGMüligässli 1

8598 Bottighofen Schweiz

E-Mail: support@winesor.com

Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Produkt oder Dienstleistung:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Verbrauchers beziehungsweise der

Verbraucher:

Adresse des Verbrauchers beziehungsweise der

Verbraucher:

Bestellnummer:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher, nur bei Mitteilung auf Papier: